24小时咨询服务电话
18971930223
网上缴费平台
关爱职工身心健康 铸就医患沟通桥梁
时间:2022-06-01

为了缓解疫情期间医务工作者的心理压力,关爱医院工作人员身心健康,提升医务工作者的沟通技巧,6月1日,林区人民医院特邀湖北医药学院副教授、湖北医药学院护理学硕士生导师、太和技能培训中心市场部部长郑红梅老师,来院开展《职场心理健康与压力管理》和《医疗职场中的沟通与分享》知识讲座。院党总支书记高峰主持,全院职工除值班外参加培训。

老师首先用一张静态图片测试,让大家敞开心扉,在《职场心理健康与压力管理》讲座中,老师从压力的来源,压力的产生及怎样排解工作中的压力三方面进行讲解,用丰富的临床诊疗经验结合案例,深入浅出、图文并茂的为大家分析调节心理压力以及情绪疏导的方法,引导大家充分认识如何面对压力、调整思维、远离偏执、改变心态,为大家带来了一堂生动精彩的心理健康专题授课。

在随后《医疗职场中的沟通与分享》的讲座中,老师从不同场景的沟通技巧,不同对象的沟通技巧及沟通中的礼仪来讲解,同时结合工作中实际分享了沟通案例。她建议大家多学习沟通技巧、学习情绪管理,提高幸福指数,郑红梅老师的话引发大家强烈的心理共鸣和思考,赢得在场职工的阵阵掌声。

通过此次培训,医院职工学会自我调节心理压力和在工作中的沟通技巧,也是在不断的提升职工的服务能力和服务品质。医院举办该类专题讲座不仅是关爱员工的表现,更是激励医务人员以良好的精神面貌投入到工作的重要举措。

 

文章来源:护理部:向怡 编辑:刘敏 审核:高峰
版权所有 鄂ICP备18013613号-1