【舒适护理】舒适服务暖人心 患者送来感谢信
时间:2022-03-07
“护士丫头,我要回家了,非常感谢你们医护在住院期间对我的照顾,我这人嘴笨不会说话,写了一封信给你们,请收下吧!”3月4日中午,林区人民医院内一科护士站出现了这样感人的一幕,81岁的宋爷爷步履蹒跚的走过来交给护士一封手写的信,上面朴质的话语,一字一句都透露着真诚和谢意。如此温馨的画面,让我们在场所有人都为之感动!
宋爷爷因“极重度血小板减少”入住内一科,由于家住神农架边远乡镇,子女都忙于农务,住院期间没有人照顾,行动不便且十分孤独。了解情况后,科室主任、护士长以及管床医生、护士每天完成治疗后,都会积极主动找他聊聊天,拉拉家常为他预定饭菜,经过一段时间的精心治疗和护理,他的病情得到好转并顺利出院。
林区人民医院内一科自开展舒适护理以来,从关心、关爱医护人员着手,始终牢记“没有满意的医护,就没有满意的患者”。科室通过开展一系列活动,增强了医护幸福感及归属感,增强了团队凝聚力,提升服务品质。患者满意是对我们工作最大的肯定,“有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰”,我们会牢记该誓言,将患者的需求永远记在心上,落到实处!
文章来源:内一科:陈梦媛 编辑:刘敏 审核:高峰