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优质服务暖人心 病人感谢送锦旗
时间:2021-03-05

“段主任,感谢您的救命之恩,您又救了我一条命啊·····”

 近日,林区人民医院出院患者吴某满怀感激地将一面印有“医德高尚医术精、关爱病患暖人心”的锦旗送到内Ⅰ科医护人员手中。言语间,流露出他对内Ⅰ科全体工作人员的感激之情。

患者吴某,男,68岁,诊断冠心病十余年,心悸,胸闷,胸痛等不适反复困扰着他,近两年来俨然成为内Ⅰ科的“常客”。2020年年底患者病情加重,随即前往武汉某三甲医院行主动脉瓣置换术,术后又因心律失常,三度房室传导阻滞再次来院治疗。面对高额的手术费用,病痛的反复折磨,患者极度绝望,因焦虑费用问题,预后问题,几乎丧失了活下去的勇气,甚至要放弃治疗。
但内Ⅰ科医护人员并未放弃!给予细心治疗,精心护理,对病人进行心理抚慰,反复沟通,尤其是主任段晋宁晓之以情动之以理,鼓励他树立战胜病魔的信心,考虑林区治疗条件有限,亲自为他联系太和医院最好的心血管专家团队,安排医护人员护送转诊至太和医院,在成功安置心脏起搏器后又转回林区人民医院内Ⅰ科继续治疗,在医护人员的调理下逐渐康复。
内1科医护团队精诚合作,为每一位住院患者制定了最佳治疗、护理、康复方案,确保了医疗护理“零”差错事故的发生。此外,科室还十分注重患者的心理疏导,“晚上睡得好吗?”“早饭吃的什么?”“您应该注意…”一句叮咛,一句问候,拉近了医患、护患之间的距离,让患者在治疗疾病的同时,也能够感受到医务人员最温暖最贴心的鼓励和关怀。
今后内Ⅰ科医护人员将以更加饱满的工作热情,为患者提供更加优质的医疗护理服务。

 

文章来源:内Ⅰ科:桓小丽 编辑:刘敏 审核:高峰
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