【改善护理服务 • 人文关怀】以爱为名，让护理服务更有“温度”-神农架林区人民医院

【改善护理服务 • 人文关怀】以爱为名，让护理服务更有“温度”

时间：2025-02-28

为全面贯彻落实国家卫生健康委员会《关于印发进一步改善护理服务行动计划(2023--2025年)的通知》(国卫医政发(2023)16号) 文件要求，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验。林区人民医院护理部及各科室护理单元深化“以病人为中心”的理念，以爱为名，细化人文关怀措施，让护理服务更有”温度”。

一、多模式宣教，全方位覆盖

宣教卡片、宣教手册、视频播放、科普讲座和电话随访宣教等形式相结合，让患者更好地了解疾病相关知识，积极配合治疗，促进健康行为。

二、医护好帮手，安全更高效

输液报警器、皮试计时器是护理的好帮手，输液报警器能够及时提醒输液完毕并在异常的情况下发出警报；皮试计时器准确计时自动提醒，保障患者安全提升患者的舒适度。

三、急救药品智能管控

通过手机小程序对急救药品的近效期便捷管理，自动提醒药物的有效期，防止使用过期药品。

四、健康警示、安全常在

ICU重症监护室通过醒目的警示牌，简短的文字和图像，确保患者信息一目了然。

五、上门护理，关爱延续

对于老年失能患者，我院各科室护理人员坚持利用休息时间上门护理，将专业的服务送入患者家中，为患者提供了极大的便利和贴心的关怀。

人文护理，不仅仅是一种护理模式，更是一种护理理念与精神的体现。林区人民医院护理部通过人文护理的实践，让每一位患者都感受到关爱与温暖，让患者的康复之路充满阳光与希望。

文章来源：向怡审核：张永忠

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